Cílem projektu New CRM byla náhrada on-premises CRM novým řešením v cloudu, což s sebou přineslo nutnost významných změn napříč IT architekturou a příležitost modernizovat business architekturu.
Do projektu jsme dodali analýzu, architekturu, detailní návrh, implementaci a podporu testů komponent pro konsolidaci osob a správu osobních souhlasů.
Naše řešení konsolidace osob je vyvinuto na platformě Oracle, zpracovává datové zdroje z dvanácti zdrojů, provádí kontroly datové kvality, matchování dat a vytváří tzv. „zlaté záznamy“, které zprostředkovává prostřednictvím rozhraní Batch/ETL, Near Real-Time nebo Web Services konzumentům, včetně CRM.
Celkové náklady na vývoj našeho řešení byly srovnatelné s jednoročními licenčními náklady alternativních, tzv. „krabicových”, řešení pro MDM.
Naše řešení plní scénáře zákazníka, je konfigurovatelné, plně otevřené a předané k případným úpravám ať s naší podporou, nebo přímo v režii zákazníka.